應(yīng)對(duì)人口老齡化、促進(jìn)老年人口高質(zhì)量發(fā)展，是中國(guó)式現(xiàn)代化的要求。黨的二十大報(bào)告指出：“中國(guó)式現(xiàn)代化是人口規(guī)模巨大的現(xiàn)代化?！绷?xí)近平總書(shū)記指出：“讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所安，關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定。”推動(dòng)老年人口高質(zhì)量發(fā)展，不僅要提升他們的生活品質(zhì)，延長(zhǎng)健康壽命，更關(guān)鍵的是鼓勵(lì)老年人積極參與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化和公共事務(wù)。確保老年人在“養(yǎng)”、“依”、“樂(lè)”、“安”四個(gè)方面得以實(shí)現(xiàn)，增進(jìn)個(gè)人福祉，推動(dòng)社會(huì)整體的和諧和進(jìn)步，為中國(guó)式現(xiàn)代化奠定人口基礎(chǔ)，也促進(jìn)老年學(xué)研究的進(jìn)一步發(fā)展。

《2022年度國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)》顯示，截至2022年末，全國(guó)60周歲及以上老年人口28004萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?9.8%；全國(guó)65周歲及以上老年人口20978萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?4.9%。伴隨我國(guó)的人口老齡化趨勢(shì)，中國(guó)的家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)小型化、少子化、離散化的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)帶來(lái)了獨(dú)生子女家庭、無(wú)子女家庭、無(wú)配偶老年人、喪偶老年人數(shù)量大幅增加。人口結(jié)構(gòu)持續(xù)老齡化不僅會(huì)影響代際和諧和社會(huì)活力，同時(shí)也會(huì)削弱國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。為有效應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，需要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)保障體系，健全養(yǎng)老服務(wù)體系，利用高新科學(xué)技術(shù)，不斷提高老年人健康水平，提升他們的社會(huì)參與感，維護(hù)社會(huì)整體的穩(wěn)定性和活力。這些都是中國(guó)的老年學(xué)應(yīng)該及時(shí)研究、破解的難題。

大量研究顯示，人工智能及其相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用為改善老年人的生活質(zhì)量、提供高效的護(hù)理服務(wù)以及支持老年人獨(dú)立生活、積極參與社會(huì)等方面提供了前所未有的機(jī)遇。因此，要推動(dòng)老年人口高質(zhì)量發(fā)展，應(yīng)對(duì)人口老齡化帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)，人工智能可以發(fā)揮獨(dú)特的作用。

第一，提高醫(yī)療服務(wù)水平，提升生活質(zhì)量。人工智能在這一領(lǐng)域的主要作用包括三個(gè)方面：一是自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)。通過(guò)分析來(lái)自可穿戴設(shè)備的數(shù)據(jù)，如心率、血壓和活動(dòng)水平等，人工智能能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)老年人的健康狀況。一旦監(jiān)測(cè)到異常參數(shù)，系統(tǒng)將自動(dòng)向醫(yī)護(hù)人員或家屬發(fā)送警報(bào)，確保老年人的健康安全得到及時(shí)關(guān)注。二是個(gè)性化服務(wù)。基于個(gè)人的健康記錄和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，人工智能能夠?yàn)槔夏耆颂峁┚唧w而個(gè)性化的飲食和運(yùn)動(dòng)建議，幫助他們更好地管理自身的健康狀況。同時(shí)，語(yǔ)言模型作為虛擬健康助手，通過(guò)語(yǔ)音交流提供服務(wù)，如提醒服藥和預(yù)約醫(yī)生等，以提升老年人的生活便利性和自我管理能力。三是遠(yuǎn)程醫(yī)療。人工智能通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)不僅使居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的老年人能夠獲得及時(shí)的醫(yī)療咨詢和服務(wù)，還能夠確保更多的老年人獲得必要的醫(yī)療關(guān)懷，從而擴(kuò)大服務(wù)的可及性和覆蓋面。這項(xiàng)技術(shù)有助于彌補(bǔ)地理上的醫(yī)療資源差異，為老年人提供更廣泛、更便捷的醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的醫(yī)療資源均衡發(fā)展。

第二，提升老年人認(rèn)知水平。有研究表明，人工智能驅(qū)動(dòng)的認(rèn)知訓(xùn)練軟件可以有效改善輕度認(rèn)知障礙患者的認(rèn)知功能，這類軟件通過(guò)提供定制化的訓(xùn)練計(jì)劃，能夠有效地針對(duì)用戶的特定需求，幫助改善認(rèn)知能力。人工智能設(shè)計(jì)的軟件，可用于提升記憶力、注意力、邏輯思維和解決問(wèn)題的能力，幫助老年人保持大腦活力和認(rèn)知功能。此外，人工智能還通過(guò)監(jiān)測(cè)和分析老年人的日常行為模式，利用智能家居技術(shù)，識(shí)別出與認(rèn)知障礙相關(guān)的行為變化。這種技術(shù)不僅可早期甄別顯性的認(rèn)知衰退，還能發(fā)現(xiàn)潛在的認(rèn)知問(wèn)題，為醫(yī)療專業(yè)人員或家屬及早干預(yù)提供依據(jù)。

第三，提供情感支持和陪伴。聊天機(jī)器人和社交機(jī)器人可以與老年人進(jìn)行互動(dòng)，減少老年人的孤獨(dú)感和抑郁癥狀，提供必要的虛擬社交活動(dòng)。機(jī)器人還可以識(shí)別心理健康問(wèn)題的跡象，及時(shí)向醫(yī)務(wù)人員通報(bào)潛在的問(wèn)題，盡早進(jìn)行干預(yù)。同時(shí)，人工智能輔助的心理治療為老年人提供了一種新的心理健康護(hù)理途徑，它可根據(jù)用戶反饋不斷調(diào)整內(nèi)容，確保治療方法符合用戶需求。通過(guò)這一方式，專家可以更準(zhǔn)確地理解和評(píng)估老年人的情緒和心理健康狀況，從而提升心理治療質(zhì)量。

人工智能技術(shù)的推廣還面臨一些挑戰(zhàn)。第一，將人工智能應(yīng)用到老年人口中，特別在數(shù)據(jù)保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和責(zé)任追究等方面，政策依據(jù)還不夠完整。第二，高成本的人工智能技術(shù)，可能會(huì)限制低收入群體或居住在邊遠(yuǎn)地區(qū)的老年人獲取和使用這些技術(shù)。第三，數(shù)字鴻溝的存在導(dǎo)致了老年人對(duì)新技術(shù)的擔(dān)憂，使得老年人處于社會(huì)邊緣，減少了他們的社會(huì)參與度，產(chǎn)生了與社會(huì)脫節(jié)的無(wú)力感。第四，老年人對(duì)人工智能技術(shù)的接受度和適應(yīng)性依然有一定的障礙。

要應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，應(yīng)在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人民為中心和問(wèn)題導(dǎo)向，做好頂層設(shè)計(jì)，完善機(jī)制，切實(shí)落實(shí)積極應(yīng)對(duì)老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，讓全體老年人共享改革發(fā)展成果、安享幸福晚年，為中國(guó)式現(xiàn)代化提供更合理的人口資源基礎(chǔ)。具體而言，可以采取以下措施。

第一，制定法律法規(guī)，維護(hù)老年人合法權(quán)益。政府部門要積極制定人工智能技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的法律法規(guī)，加強(qiáng)人工智能在老年人中的應(yīng)用監(jiān)管，確保技術(shù)能夠合法、合理使用，以改善老年人的生活質(zhì)量，保障他們的權(quán)益，促進(jìn)他們的社會(huì)參與。此外，要明確責(zé)任追究機(jī)制，確保技術(shù)的合法、安全、可靠使用。

第二，增加資金投入，創(chuàng)新智能服務(wù)體系，提高人工智能技術(shù)的可及性和可負(fù)擔(dān)性。政府可以提供補(bǔ)貼或財(cái)政支持，使這些技術(shù)對(duì)低收入群體更加可及，同時(shí)鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)成本更低、易于獲取的人工智能解決方案，促進(jìn)技術(shù)的廣泛應(yīng)用。

第三，彌補(bǔ)數(shù)字鴻溝，提高老年人對(duì)人工智能技術(shù)的接受度和適應(yīng)性。做好適老化技術(shù)開(kāi)發(fā)、適老化定向服務(wù)、適老化精準(zhǔn)調(diào)研反饋，增強(qiáng)老年人對(duì)人工智能技術(shù)的了解和信任。開(kāi)展人工智能技術(shù)培訓(xùn)和教育，幫助老年人更好地理解和適應(yīng)新技術(shù)，同時(shí)設(shè)計(jì)老年人友好的界面，以確保人工智能應(yīng)用和設(shè)備更符合他們的使用習(xí)慣和能力。

第四，關(guān)注老年人需求，確保人工智能技術(shù)進(jìn)步與中國(guó)社會(huì)文化環(huán)境相協(xié)調(diào)。結(jié)合傳統(tǒng)文化中的尊老敬老價(jià)值觀，開(kāi)發(fā)更多幫助老年人與家人保持聯(lián)系的功能，如智能通信和家庭共享平臺(tái)，促進(jìn)家庭和諧?？紤]到老年人群體的多樣性，應(yīng)支持老年人在本地方言和文化語(yǔ)境中的交流，以滿足老年人的多元化需求，增強(qiáng)他們的社會(huì)參與感和滿足感。

第五，多學(xué)科合作，促進(jìn)人工智能技術(shù)滿足老年人口高質(zhì)量發(fā)展的需要。人工智能工程師應(yīng)與醫(yī)療專家、心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家和老年學(xué)研究者深度合作，更好地理解老年人在生理、認(rèn)知、運(yùn)動(dòng)和社會(huì)交往等方面的需要，以確保開(kāi)發(fā)的技術(shù)真正符合老年用戶的實(shí)際需求，為老年人提供更便捷、個(gè)性化的服務(wù)，增強(qiáng)老年人的獲得感和幸福感，助推中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)。

（作者系浙江師范大學(xué)國(guó)際文化與社會(huì)發(fā)展學(xué)院教授）

《中國(guó)教育報(bào)》2024年06月20日第6版