人才是實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的重要依托，是引領(lǐng)城市發(fā)展的源頭活水。為充分用好人才資源，各地相繼探索人才服務(wù)工作新模式，營造識才、愛才、敬才、用才的良好環(huán)境。

如何以人才服務(wù)為人才高地建設(shè)蓄勢賦能？上海市閔行區(qū)給出的答案是：以春申金字塔人才學(xué)院為平臺，通過打造“服務(wù)綜合體”“資源聚合體”和“人才聯(lián)合體”，努力實現(xiàn)區(qū)內(nèi)要素集聚、資源共享，為人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)的構(gòu)建持續(xù)賦能。

打造“服務(wù)綜合體”  搭建發(fā)展“大舞臺”

2022年，閔行區(qū)出臺人才新政22條，宣布成立春申金字塔人才學(xué)院……一系列的人才舉措是閔行區(qū)深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革的持續(xù)探索，也是閔行區(qū)為上海建設(shè)高水平人才高地貢獻(xiàn)的“閔行經(jīng)驗”。

春申金字塔人才學(xué)院依托閔行區(qū)內(nèi)高校、園區(qū)、企業(yè)等機(jī)構(gòu)，設(shè)立人工智能、首席技術(shù)官、生物醫(yī)藥三大人才基地，并在區(qū)教育局、各街鎮(zhèn)、莘莊工業(yè)區(qū)設(shè)立了15家春申金字塔人才學(xué)院分院。2022年8月，新虹分院作為全區(qū)首家春申金字塔人才學(xué)院街鎮(zhèn)分院掛牌成立，此后，各分院陸續(xù)成立，春申金字塔人才學(xué)院“1+3+15”的協(xié)同機(jī)制逐步形成，春申金字塔人才有了集納學(xué)習(xí)實踐、科研成果轉(zhuǎn)化、企業(yè)訂單式培養(yǎng)等各類服務(wù)的專屬平臺。

從推出滿足人才安居樂業(yè)需求的務(wù)實舉措到開展增進(jìn)家庭和諧關(guān)系的親子活動，從關(guān)心人才健康的體檢、養(yǎng)生活動到賦能人才生涯發(fā)展的研修培訓(xùn)，從護(hù)航企業(yè)發(fā)展的講座分享到惠企助產(chǎn)的鏈條打造……春申金字塔人才學(xué)院不斷推動基地、分院與各方的互動合作，打造橫向聯(lián)動、縱向互通的“服務(wù)綜合體”。

2023年，學(xué)院、分院累計為4962名春申金字塔人才提供服務(wù)超6萬人次，實現(xiàn)“日日有服務(wù)、周周有走訪、月月有活動”。

——解決關(guān)鍵小事，打通服務(wù)人才“最后100米”。

聚焦包括海外留學(xué)人員在內(nèi)的外地人員來閔行干事創(chuàng)業(yè)階段性住宿難等問題，閔行區(qū)依托經(jīng)濟(jì)型酒店打造覆蓋全區(qū)的24個“菁英驛站”。七寶分院在接到通知后迅速反應(yīng)跟進(jìn)，在重點企業(yè)間宣傳推廣，讓短期免費住宿服務(wù)成為引才政策的加分項；

在重點人才企業(yè)走訪過程中，莘莊工業(yè)區(qū)分院了解到董妍博士因在創(chuàng)業(yè)初期主動提出“零薪酬”，使其不符合辦理留學(xué)生落戶的條件。分院第一時間響應(yīng)訴求，上下聯(lián)動為其提供切實可行的落戶規(guī)劃，最終，董妍如愿落戶閔行區(qū)。

——“管家式”貼心服務(wù)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

自艾為電子入駐莘莊鎮(zhèn)開始，莘莊分院便上門送政策、送服務(wù)，為企業(yè)解決了包括租用辦公場地、建造人才公寓等一系列問題。無論是大訴求還是小問題，分院均做到立即解決，讓企業(yè)專心發(fā)展；

楊龔軼凡在美國斯坦福大學(xué)學(xué)成歸國后，在上海注冊成立上海泰則半導(dǎo)體有限公司，江川分院不僅為其提供賽道選擇、融資渠道、產(chǎn)品研發(fā)等方面的專業(yè)指導(dǎo)，還提供了涵蓋47項特色服務(wù)的“惠企大禮包”。目前，楊龔軼凡獲評為春申金字塔“杰出人才”，泰則的規(guī)模也從最初的不到10人發(fā)展到如今的60余人，完成三輪融資，年營收即將過億。

——面向企業(yè)發(fā)展實際，推出專屬政策，升級服務(wù)模式。

為打造國際一流營商環(huán)境，華漕分院聚焦企業(yè)人才實際需求，推出特色惠企政策“華十條”，涵蓋教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、人才、住房、就業(yè)等。新易騰集團(tuán)董事長葛軍表示：“作為一家消費智能研發(fā)企業(yè)，人才是我們發(fā)展的活水源頭，通過‘華十條’政策，我們有10名員工享受到了人才體檢服務(wù)，10名員工拿到了租房補(bǔ)貼。這種安置人才、留住人才的政策正是我們所需要的。”

在首屆“大零號灣”國際人才月開幕式上，閔行區(qū)成立“大零號灣”人才服務(wù)聯(lián)盟，聚焦人才創(chuàng)辦企業(yè)不同階段的發(fā)展需求，為人才企業(yè)提供法律金融、人才招聘、知識產(chǎn)權(quán)等全生命周期服務(wù)。2023年，春申金字塔人才學(xué)院聯(lián)動“大零號灣”人才服務(wù)聯(lián)盟，先后舉辦“大零號灣國際人才會客廳”企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計與股權(quán)激勵賦能分享會、“企業(yè)商業(yè)秘密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)”主題講座等活動。依托“大零號灣”人才服務(wù)聯(lián)盟、閔行區(qū)高層次人才服務(wù)團(tuán)，春申金字塔人才學(xué)院全年協(xié)同分院針對人才企業(yè)全生命周期發(fā)展需求，精準(zhǔn)發(fā)力解決“疑難雜癥”28項。

打造“資源聚合體”  架設(shè)合作“連心橋”

開放與合作可以有效激發(fā)人才與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的活力，建立優(yōu)質(zhì)資源共享平臺是企業(yè)實現(xiàn)共享發(fā)展、合作共贏的重要引擎。在閔行，春申金字塔人才學(xué)院打破資源流動壁壘，整合區(qū)域內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源形成合力，越來越多的資源平臺正在成為鏈接全球資源的“服務(wù)器”、引育人才和項目的“孵化器”、推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的“加速器”。

虹橋分院以基金小鎮(zhèn)卡耐基校友會為切入點，發(fā)起成立全球頂尖高校校友聯(lián)盟，2023年共舉辦12場創(chuàng)業(yè)交流、資源分享和學(xué)習(xí)研討活動。校友聯(lián)盟進(jìn)一步擴(kuò)大了人才及招商朋友圈，吸引高層次人才與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目入駐虹橋。

浦錦分院在VMO園區(qū)建立了多樣化、強(qiáng)磁場、開放性（VMO）錦才匯客廳，全年開展錦新課堂20余場，吸引300余名人才參與。

梅隴分院依托兒科醫(yī)院人才高地優(yōu)勢和生物醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)優(yōu)勢，融合兒童健康發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)和高端人才，打造兒童健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。通過2023年度暑期傷害預(yù)防與急救科普體驗營，普及兒童傷害預(yù)防理念和知識，讓更多的家庭和兒童提升自我保護(hù)的能力，認(rèn)識生命的意義。

在“大零號灣”國際人才會客廳、虹橋國際人才會客廳，圍繞產(chǎn)業(yè)技術(shù)及成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)活動以多種形式開展。2023年，聚焦“一南一北國際人才會客廳”，春申金字塔人才學(xué)院共開展活動30余場。

通過搭建高端智庫平臺，打造政產(chǎn)學(xué)研深度融合服務(wù)平臺，探索高校、園區(qū)、企業(yè)聯(lián)合人才培育新路徑，閔行正以高標(biāo)準(zhǔn)人才認(rèn)定、高質(zhì)量人才自主培育兩手舉措夯實人才之基，實現(xiàn)人才引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。

秉承“一院承辦、全區(qū)共享”的模式，春申金字塔人才學(xué)院為全區(qū)人才搭建互動交流的活動平臺。

在馬橋分院，“馬橋有AI”人才俱樂部的成立不僅為工作、生活在馬橋的各類人才提供了交流平臺，也將服務(wù)半徑輻射至閔行區(qū)內(nèi)其他兄弟街鎮(zhèn)，促進(jìn)各領(lǐng)域、各行業(yè)人才的交流合作。

在浦江分院，閔行區(qū)春申金字塔人才首屆羽毛球比賽吸引了閔行區(qū)各行各業(yè)近200名高層次人才、春申金字塔人才代表參加；七寶分院承辦的閔行春申金字塔人才學(xué)院首屆乒乓球比賽吸引區(qū)內(nèi)近120名人才代表參加。2023年，學(xué)院、分院累計協(xié)同舉辦羽毛球、乒乓球比賽等系列人才活動249場。

以球會友、以賽聯(lián)誼。春申金字塔人才學(xué)院通過舉辦賽事，為人才破圈互動搭建平臺，激發(fā)人才運(yùn)動熱情，豐富人才業(yè)余生活，提升人才在閔行的幸福感。一位參賽代表表示，活動不僅讓他鍛煉了身體、釋放了壓力，也讓他與閔行之間的粘合度更強(qiáng)了。

2023年3月，吳涇分院承辦的2023吳涇歡樂健康跑在浦江第一灣公園鳴哨開賽。兩位春申金字塔人才、7組高層次人才家庭通過學(xué)院報名參賽，在春意盎然的浦江第一灣公園里留下了一路的歡聲笑語。活動的免費報名參與是春申金字塔人才學(xué)院發(fā)揮資源共享優(yōu)勢為區(qū)域內(nèi)人才提供的眾多“福利”之一。前不久，2024年吳涇歡樂健康跑活動報名再次開啟，目前學(xué)院已收到來自73組人才家庭129人的報名申請。

在閔行，體育運(yùn)動正以其獨特魅力成為人才與閔行、與上海深度鏈接的粘合劑。

打造“人才聯(lián)合體”  共創(chuàng)閔行新成就

在春申金字塔人才學(xué)院2024年2月的人才服務(wù)月歷上，有近一半的日期都被勾畫了紅圈，每個紅圈下標(biāo)注著不同的文字——

2月1日，新虹：手工制作活動；2月2日，七寶：迎新春游園會；2月3日，吳涇：迎新納福春節(jié)市集；2月15日，莘莊：怦然“莘”動交友活動；2月20日，古美：中國宇航夢親子活動；2月24日，學(xué)院：“閔小才”大師營第二季啟動儀式……

每一行文字都約定著一場活動，而畫滿紅圈的月歷也展示著閔行區(qū)不斷加碼的人才禮遇。

在眾多的人才活動中，Dr.G·“高”老師課堂、“閔小才”大師營活動備受人才家庭青睞。Dr.G·“高”老師課堂是學(xué)院聯(lián)合教育分院打造的品牌活動，通過為區(qū)內(nèi)高層次人才子女組織科普講座，讓“閔大才”帶著“閔小才”領(lǐng)略科學(xué)的魅力，為他們埋下科學(xué)的種子，激發(fā)探索未知的好奇心。

2023年10月15日，第一季“閔小才”大師營在“雪龍2”號上圓滿收官。這一季的大師營充分發(fā)揮閔行區(qū)的產(chǎn)業(yè)資源與高校優(yōu)勢，“高”老師們帶領(lǐng)“閔小才”了解“暗物質(zhì)”、認(rèn)識“生物世界”，為他們揭開海洋、極地科學(xué)研究的神秘面紗。2月24日，第二季“閔小才”大師營再度開營。這一次，“閔大才”帶著“閔小才”走進(jìn)中國商飛，聆聽國產(chǎn)大飛機(jī)的研發(fā)歷程，親身體驗大飛機(jī)的高尖端創(chuàng)新成果，近距離感受幾代航空人歷經(jīng)艱苦創(chuàng)業(yè)凝聚而成的航空報國精神。

在科技日新月異的時代，科學(xué)素養(yǎng)和科學(xué)思維培養(yǎng)越來越被重視，春申金字塔人才學(xué)院通過組織科普主題類親子活動，不僅增強(qiáng)了人才家庭的親子關(guān)系，也有助于營造全社會熱愛科學(xué)、崇尚科技、鼓勵創(chuàng)新、尊重人才的濃厚氛圍。

人才禮遇不僅體現(xiàn)為在精準(zhǔn)服務(wù)上做“加法”，通過“以文化人、以藝通心”的方式，閔行還讓人與城交織共融，凝聚起人心的力量。

2023年6月12日晚，閔行原創(chuàng)人才話劇——《海創(chuàng)新時代》在顓橋鎮(zhèn)文體中心興都劇場上演。這部由閔行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高層次人才的真實經(jīng)歷改編而成的話劇，在講述閔行建設(shè)世界級科創(chuàng)灣區(qū)“大零號灣”的時代背景下，兩代科創(chuàng)先鋒商海沉浮故事的同時，也展現(xiàn)了閔行與人才的雙向奔赴、相互成就。這部話劇是首屆“大零號灣”國際人才月系列活動的壓軸之作，3場巡演吸引了千余名人才觀看。

除此之外，更多沉浸式的體驗活動也在各個分院繽紛登場。一次探索城市的漫步之旅，抑或是一場非遺手作DIY帶來的連連驚嘆……讓人才從歷史、地理、人文、風(fēng)俗等多方面感受城市的文化積淀與鮮活生命力，也讓他們從中尋找自我與城市的新的連接。

打造人才生態(tài)，需要不斷創(chuàng)新人才服務(wù)方式，持續(xù)發(fā)力提升人才服務(wù)品質(zhì)。豐富多元的人才活動既是人才與人才、人才與城市交流、凝聚的載體，更見證著一個地方對人才的態(tài)度、力度與溫度。讓尊才識才愛才敬才的氛圍成為城市吸引人才的最亮名片、最強(qiáng)“磁場”，讓人才既能引得來也能留得下更能用得好，才能實現(xiàn)城市與人才的雙向奔赴、共同成長。

2023年，閔行人才成就閃耀，人才與人才企業(yè)獲國際獎項10項，獲國家級、市級獎項282項；4位閔行春申金字塔人才上榜2023年“上海工匠”名單；春申金字塔“卓越人才”王曙群榮獲何梁何利基金2023年度“科學(xué)與技術(shù)創(chuàng)新獎”……

人才的成功也是閔行的成功。這成功的背后是人才服務(wù)的“繡花之功”，更是上海市、區(qū)兩級相關(guān)部門的關(guān)心支持和全力以赴。上海市人才服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人帶隊到“大零號灣”高層次人才企業(yè)走訪，了解人才需求；市專窗主任親自為人才、人才企業(yè)講解人才申報政策和相關(guān)待遇；組織市專窗、各分窗口人才工作者參觀交流……全過程、多維度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)構(gòu)建了“近悅遠(yuǎn)來”的人才生態(tài)，“小”平臺逐漸匯聚起“大”能量，為實現(xiàn)城市的創(chuàng)新跨越發(fā)展提供關(guān)鍵之鑰。（特約記者 汪磊 本刊記者 季昕）

來源：《神州學(xué)人》（2024年第3期）